Conditions générales d'achat

Acendae B.V.

Version : juillet 2026

Contrat : tout contrat, bon de commande, devis, contrat de service, cahier des charges ou autre accord conclu entre Acendae et le Fournisseur.

CGV : Conditions générales de vente de la société Acendae B.V.

RGPD : Règlement (UE) 2016/679 du Parlement européen et du Conseil relatif à la protection des personnes physiques à l'égard du traitement des données à caractère personnel et à la libre circulation de ces données.

Acendae: Acendae B.V., société constituée en vertu de la législation néerlandaise, ainsi que ses entités affiliées intervenant dans l'achat de Services.

Parties : « Acendae » et le Fournisseur, collectivement.

Fournisseur : toute entreprise, tout travailleur indépendant, tout prestataire, tout consultant, tout vendeur ou tout prestataire de services fournissant des services à Acendae.

Services : l'ensemble des services, produits, logiciels, matériels, actifs numériques, prestations de conseil, services professionnels, supports, licences, données ou autres prestations fournies par le Fournisseur à Acendae.

Services de tiers : services, logiciels, plateformes, licences, produits ou solutions fournis par des tiers et proposés ou utilisés par le Fournisseur dans le cadre des Services.

Droits de propriété intellectuelle : l'ensemble des droits de propriété intellectuelle, y compris les droits d'auteur, les marques, les brevets, les droits sur les bases de données, les droits sur les dessins et modèles, les secrets d'affaires et les droits connexes.

Données à caractère personnel : toute information se rapportant à une personne physique identifiée ou identifiable au sens de la législation applicable en matière de protection des données.

1.1 Les présentes conditions générales de vente s'appliquent à tous les devis, offres, bons de commande et contrats conclus entre Acendae et le fournisseur.

1.2 Les conditions générales du Fournisseur ou de tiers ne s'appliquent pas, sauf acceptation expresse et écrite de la part de Acendae .

1.3 Les présentes Conditions générales de vente s'appliquent à Acendae B.V. et à toute entité affiliée impliquée dans l'achat de Services.

1.4 Si un contrat contient des dispositions contraires aux présentes CGV, les dispositions du contrat prévaudront.

2.1 Le Fournisseur reconnaît qu’ Acendae attache une grande importance aux pratiques commerciales responsables, notamment :

• Conduite éthique des affaires
• Le respect des droits de l'homme
• Pratiques commerciales durables
• Des conditions de travail équitables
• Respect des lois et réglementations applicables

2.2 Le Fournisseur s'engage à fournir les Services de manière responsable et à se conformer à la législation néerlandaise et européenne applicable.

2.3 L'Acendae e peut demander des informations, des documents ou une coopération raisonnable afin de vérifier le respect des présents principes.

2.4 Le non-respect de ces exigences peut constituer une violation du Contrat et entraîner sa suspension ou sa résiliation.

3.1 Les devis des fournisseurs restent valables pendant une période minimale de trois mois, sauf accord contraire.

3.2 En soumettant une offre, le Prestataire confirme qu’il comprend les exigences de Acendaeet qu’il dispose des capacités et de l’expertise nécessaires pour fournir les Services.

3.3 Un contrat ne devient contraignant qu'après acceptation écrite de la part d'Acendae, notamment par le biais d'un bon de commande, d'un contrat signé ou d'une confirmation écrite.

3.4 Le Prestataire ne doit pas commencer à fournir les Services sans l'accord écrit de Acendae.

4.1 Le Fournisseur doit fournir les Services :

• Sur le plan professionnel
• Dans les délais convenus
• Conformément aux normes du secteur
• Conformément aux lois et réglementations en vigueur

4.2 Les délais convenus dans un contrat sont considérés comme contraignants, sauf accord contraire.

4.3 Le fournisseur doit immédiatement informer Acendae de toute circonstance susceptible d'avoir une incidence sur la livraison, la qualité, le coût ou les délais.

4.4 Le Fournisseur ne peut sous-traiter les Services sans l'accord écrit préalable d'Acendae.

4.5 Le Fournisseur reste responsable de la qualité et de la bonne exécution des Services sous-traités.

5.1 Le Fournisseur garantit que les Services sont conformes :

• Spécifications convenues
• Exigences techniques
• Lois applicables
• Normes professionnelles attendues pour des services similaires

5.2 Acendae peut examiner, tester ou inspecter les Services fournis.

5.3 Le contrôle ou le paiement ne vaut pas acceptation de Services défectueux.

5.4 Si les Services ne répondent pas aux exigences convenues, Acendae peut demander :

• Correction
• Remplacement
• Reprise
• Réalisation des travaux restants

5.5 Le fournisseur est tenu de remédier aux défauts sans frais supplémentaires pour Acendae.

6.1 Sauf convention contraire, les prix :

• Être exprimé en euros (€)
• Hors TVA
• Inclure tous les coûts nécessaires à la fourniture des services

6.2 Les frais supplémentaires, notamment les frais de déplacement, d'hébergement, de licences ou les dépenses engagées par des tiers, doivent faire l'objet d'une autorisation écrite préalable de la part de Acendae.

6.3 Le fournisseur ne peut augmenter ses prix sans l'accord écrit d'Acendae.

6.4 Pour les services facturés à l'heure, le Prestataire devra fournir, sur simple demande, des feuilles de temps ou des rapports précis.

7.1 Le Fournisseur établira ses factures conformément au calendrier de paiement convenu dans le Contrat.

7.2 Les factures doivent comporter :

• Coordonnées du fournisseur
• Date de la facture
• Référence du contrat ou du bon de commande
• Description des services
• Informations relatives à la TVA applicable

7.3 Acendae se réserve le droit de refuser les factures qui ne contiennent pas les informations requises.

7.4 Sauf accord contraire, les factures sont payables dans les 30 jours calendaires suivant la réception d'une facture valide.

7.5 Le paiement ne vaut pas acceptation des Services et ne limite en rien les droits d’ Acendaeconcernant les Services défectueux.

7.6 Acendae peut suspendre le paiement en cas de litige légitime concernant les Services ou les factures.

8.1 La propriété des biens matériels fournis à Acendae est transférée dès leur livraison, sauf accord contraire.

8.2 Le fournisseur reste responsable des marchandises jusqu’à leur livraison et leur réception par Acendae.

8.3 Tous les supports, équipements, informations ou actifs fournis par Acendae restent la propriété de Acendae.

8.4 Chaque partie conserve la propriété de ses droits de propriété intellectuelle préexistants.

8.5 Sauf convention contraire, tous les droits de propriété intellectuelle créés spécifiquement pour Acendae dans le cadre de l'exécution d'un contrat seront cédés à Acendae dans toute la mesure permise par la loi.

8.6 Lorsque le transfert n'est pas légalement possible, le Fournisseur accorde à Acendae une licence mondiale, perpétuelle et libre de droits pour l'utilisation des droits de propriété intellectuelle concernés.

8.7 Le Fournisseur garantit que les Services ne portent pas atteinte aux droits de propriété intellectuelle de tiers.

9.1 Le Fournisseur s'engage à traiter toutes les informations confidentielles reçues de Acendae comme strictement confidentielles.

9.2 Les informations confidentielles ne peuvent être communiquées qu’aux personnes qui en ont besoin pour l’exécution du contrat.

9.3 Le fournisseur doit mettre en œuvre les mesures appropriées pour protéger les informations confidentielles.

9.4 Les obligations de confidentialité subsistent après la résiliation d'un contrat.

10.1 Lorsque le Fournisseur traite des données à caractère personnel pour le compte d’ Acendae, il est tenu de se conformer aux exigences du RGPD.

10.2 Un accord sur le traitement des données peut être nécessaire lorsque le Fournisseur agit en tant que sous-traitant au sens de l'article 28 du RGPD.

10.3 Le Fournisseur est tenu :

• Ne traiter les données à caractère personnel que conformément aux instructions de Acendae
• Veiller à ce que des mesures de sécurité appropriées soient mises en place
• Aider Acendae à respecter ses obligations en matière de conformité au RGPD

10.4 Le Fournisseur est tenu d’informer Acendae sans retard injustifié et dans les 24 heures suivant la constatation d’une violation de données à caractère personnel affectant les données de Acendae .

10.5 Les données à caractère personnel ne seront traitées que dans le cadre :

• L'Espace économique européen (EEE)
• Pays reconnus par la Commission européenne comme offrant une protection adéquate

10.6 Le recours à des sous-traitants secondaires nécessite l'accord écrit préalable d'Acendae.

10.7 Le Fournisseur reste responsable des sous-traitants agréés.

11.1 Sauf convention contraire, les contrats restent en vigueur pendant la durée convenue et indiquée dans le contrat.

11.2 Acendae peut résilier un contrat avec effet immédiat si :

• Le fournisseur manque à ses obligations contractuelles
• Le fournisseur se trouve en situation d'insolvabilité
• Le fournisseur suspend les paiements
• La poursuite de la coopération devient déraisonnable

11.3 La résiliation n'affecte pas les droits et obligations qui, de par leur nature, subsistent après la résiliation.

12.1 Le Fournisseur garantit que les Services :

• Respecter les exigences convenues
• Sont réalisés de manière professionnelle
• Ne portez pas atteinte aux droits de tiers

12.2 Le Fournisseur s'engage à indemniser Acendae en cas de réclamations de tiers découlant :

• Services défaillants
• Violation de la propriété intellectuelle
• Négligence du fournisseur
• Violation de la loi

12.3 Le Fournisseur est responsable des dommages résultant d'une exécution défectueuse du Contrat.

12.4 Le Fournisseur doit souscrire, le cas échéant, une couverture d'assurance appropriée, notamment une assurance responsabilité civile professionnelle.

12.5 Aucune des parties ne saurait être tenue responsable d'un manquement résultant d'un cas de force majeure échappant à son contrôle raisonnable.

13.1 Lorsque le Fournisseur utilise des outils d'intelligence artificielle ou des technologies automatisées, il doit veiller à ce que leur utilisation soit responsable et conforme à la loi.

13.2 Le fournisseur reste responsable de la vérification de l'exactitude, de la qualité, de la légalité et de la sécurité des résultats générés à l'aide de l'IA.

13.3 Le Fournisseur s'engage à ne pas utiliser les informations confidentielles d'Acendae dans des systèmes d'IA externes sans autorisation écrite préalable.

14.1 Un contrat ne crée ni relation de travail, ni partenariat, ni relation exclusive entre Acendae et le fournisseur.

14.2 Les signatures électroniques ont la même valeur juridique que les signatures manuscrites.

14.3 Le Fournisseur s'engage à ne pas utiliser le nom, le logo ou les informations confidentielles relatives au projet de Acendaeà des fins promotionnelles sans autorisation écrite.

14.4 Le Fournisseur s'engage à ne pas recruter ni employer directement des salariés ou des prestataires d'Acendae pendant la durée du Contrat et pendant les 12 mois qui suivent, sans autorisation écrite.

14.5 Si une disposition des présentes CGV venait à être invalide ou inapplicable, les autres dispositions resteraient en vigueur.

14.6 Acendae se réserve le droit de mettre à jour les présentes CGV. Les versions mises à jour s'appliqueront après notification aux Fournisseurs.

15.1 Tous les contrats conclus entre Acendae et le fournisseur sont régis exclusivement par le droit néerlandais.

15.2 L'application de la Convention des Nations Unies sur les contrats de vente internationale de marchandises (CVIM) est exclue.

15.3 Les parties s'efforceront de régler leurs différends à l'amiable avant d'engager une procédure judiciaire.

15.4 Tout litige découlant d’un Contrat ou s’y rapportant sera soumis exclusivement aux tribunaux compétents des Pays-Bas, où Acendae B.V. a son siège social, sauf disposition contraire impérative du droit néerlandais.